Wymiana towaru

W sklepie internetowym Valerio.pl każdy Klient ma możliwość wymiany zakupionego u nas towaru, w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania.

Aby biżuteria mogła być wymieniona, musi spełniać określone warunki:

1. Biżuteria nie może posiadać śladów użytkowania ani uszkodzeń mechanicznych.
2. Wraz z biżuterią, należy wysłać wszystko to, co znajdowało się w przesyłce (metki, opakowanie itp.)
3. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (paragon, faktura), oraz wypełniony odpowiedni formularz.
 

Jeżeli wymieniany towar nie będzie spełniał któregoś z powyższych warunków, zostanie odesłany z powrotem do Klienta, na Jego koszt.

Wymiana towaru

Jeżeli odesłany towar będzie spełniał wymienione powyżej warunki, na życzenie klienta zostanie on wymieniony na inny - wybrany model. W przypadku chęci wymiany, w przesyłce prosimy o umieszczenie wypełnionego formularza wymiany wraz z podanym z modelem biżuterii, na który ma zostać wymieniona, a także danymi kontaktowymi (e-mail, numer telefonu), danymi adresowymi na który odesłać wymieniony towar. Koszt wysyłki w takiej sytuacji ponosi Kupujący.